Публичная оферта

Договор публичной оферты

ООО «Крикейт»
УНП 591039118
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Горького, 121 Д
Сайт интернет-магазина: www.krikate.by

1. Термины и определения

1. Покупатель –  физическое лицо, обладающее полной дееспособностью для заключения договора, приобретающее товары для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2. Продавец – ООО «Крикейт», зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь за номером 591039118.
3. Интернет-магазин – информационный ресурс Продавца в сети Интернет, позволяющий Покупателю оформить заказ на покупку товара.
4. Сайт интернет-магазина – www.krikate.by
5. Заказ – запрос Покупателя, отправленный через сайт интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
6. Товар – продукция, информация о которой размещена на сайте интернет-магазина и предназначена для продажи.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта является публичным предложением Продавца и договором присоединения для неопределенного круга лиц.
2.2. Присоединение Покупателя к оферте означает полное и безоговорочное принятие условий договора.
2.3. Продавец вправе изменять условия оферты (цены, способы и сроки доставки, оплаты) в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже принятые к исполнению заказы.
2.4. Действие настоящей оферты регулируется законодательством Республики Беларусь, включая:

• Гражданский кодекс Республики Беларусь,
• Закон «О защите прав потребителей»,
• Закон «О торговле»,
• Закон «О защите персональных данных».

3. Оформление и принятие заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем исключительно через сайт интернет-магазина.
3.2. Режим работы интернет-магазина: сайт и прием платежей – круглосуточно с понедельника по воскресенье. Обработка и отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, за исключением выходных и праздничных дней.
3.3. Для оформления заказа Покупатель указывает:

• наименование, количество, цвет/размер товара;
• ФИО;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• способ оплаты;
• способ и адрес доставки;
• комментарий к заказу (при необходимости).

3.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие с условиями оферты и Политикой конфиденциальности.
3.5. Покупатель вправе изменить заказ до момента его отправки Продавцом.
3.6. Специалист Продавца связывается с Покупателем для подтверждения заказа, что считается принятием заказа к исполнению.

4. Доставка и передача товара

4.1. Доставка осуществляется по согласованию сторон с учётом выбранного способа.
4.2. Способы доставки:

• Почтой РБ: до 5 рабочих дней, оплата по тарифам почтовой службы;
• Курьером EMS Belpost: до 3 рабочих дней, оплата по тарифам курьера;
• СДЭК (РФ и страны СНГ): сроки и стоимость рассчитываются курьерской компанией индивидуально, оплата при получении;
• Самовывоз из магазина: бесплатно, до 12 рабочих дней;
• Международная доставка в другие страны: сроки и тарифы по почтовой службе РБ.

В случае проведения сезонных акций, распродаж или праздничных периодов сроки доставки могут быть увеличены.

4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара и право собственности переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара.
4.4. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи – в течение 14 дней, на условиях, предусмотренных законодательством.

5. Оплата товара

5.1. Оплата производится в белорусских рублях.
5.2. Способы оплаты:

• Полная предоплата через защищенную платежную страницу bePaid;
• Система «Расчет» (ЕРИП);
• Банковские карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР.

5.3. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателя. Обработка платежей осуществляется через сертифицированные системы с использованием защищенных протоколов.
5.4. Комиссия за оплату не взимается Продавцом, кроме случаев, предусмотренных банком Покупателя.

6. Возврат и гарантия

6.1. Гарантийный срок на товар составляет 30 дней с момента передачи Покупателю.
6.2. Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
6.3. Возврат и обмен товара возможен при соблюдении условий: сохранение потребительских свойств, упаковки и документа, подтверждающего покупку.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней (для иностранных покупателей – до 30 дней).
6.5. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе требовать:

• безвозмездного устранения недостатков,
• замены товара,
• соразмерного уменьшения цены,
• расторжения договора и возврата денежных средств.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:

• предоставлять полную информацию о товаре;
• своевременно выполнять условия оферты и оформленные заказы.

7.2. Продавец имеет право:

• изменять цену, условия и стоимость доставки;
• передавать свои права и обязанности третьим лицам;
• отменять заказ при отсутствии оплаты;
• отзывать оферту (без влияния на уже принятые заказы).

7.3. Покупатель обязуется:

• ознакомиться с офертой до оформления заказа;
• предоставить достоверные данные;
• оплатить товар и доставку;
• не использовать товар в коммерческих целях.

7.4. Покупатель имеет право:

• отказаться от товара на условиях оферты;
• предъявлять претензии по недостаткам товара в сроки, установленные законодательством.

8. Персональные данные

8.1. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес, email) для целей:

• обработки и исполнения заказа;
• доставки товара;
• бухгалтерского учета;
• возврата денежных средств.

8.2. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.3. Покупатель вправе отозвать согласие путем направления письма на электронную почту Продавца.

9. Ответственность сторон и форс-мажор

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.2. Форс-мажор освобождает стороны от ответственности при уведомлении другой стороны в разумный срок.

10. Дополнительные условия

10.1. Изменения оферты вступают в силу через 3 календарных дня после публикации на сайте.
10.2. К отношениям сторон применяются нормы законодательства Республики Беларусь.